Experiencias
Un día en La Parva: mezcla de tradición, calidad y prestigio

La inicio de temporada 2025 para los centros de ski del Hemisferio Sur del mundo ha sido de contrastes. En el lado chileno el arranque de la «seasson» comenzó con el pie derecho, pero se mantiene expectantes por la falta de nuevas precipitaciones que en julio no han llegado. Sin embargo un centro de montaña que trabaja arduamente para entregar una experiencia inolvidable para los amantes del ski y del snowboard, es La Parva, que con su equipo 2025 ha demostrado calidad, reconocimiento, prestigio y la mítica tradición que engloba a este centro invernal.
En ese sentido, en el siguiente reportaje te contaremos como funciona un centro de ski que, hasta la fecha ha recibido más de 100 mil personas desde que comenzó la temporada en junio.
Un día en La Parva desde el pisten hasta la primera silla operativa:
Son las 5 de la mañana a 32 kilómetros de Santiago y los cañones de nieve están a su máxima potencia generando el «elemento blanco» para que miles de personas puedan disfrutar de una jornada de ski. Los «pisten» comienzan a aplanar y mantener las pistas de todo el centro de ski desde la noche anterior hasta muy temprano en la mañana.
El equipo «pisteros» y de «lifts» son los primeros en arrancar los andariveles para dejar señaléticas, colocar las mallas de avance o clausura de pistas y evaluación de condiciones para luego estar en sus posiciones controlando las sillas o arrastres que llevan a las personas a las diferentes pistas de La Parva y atendiendo alguna emergencia que pueda existir durante la jornada.
Bienvenida, atención al cliente y producción:
Desde que te vas aproximando hacia La Parva ya sientes el nivel de logística, eficiencia y un equipo comprometido. Son las 8 de la mañana y cientos de autos se aproximan hacia el centro de ski, antes de si quiera llegar a las oficinas del resort ya hay trabajadores del área de «Bienvenida» haciendo su trabajo, preguntándote qué es lo que necesitas, orientación de dónde están el rental ski, el servicio al cliente o donde estacionar.
En un día de máxima ocupación, La Parva realizó un plan estratégico de estacionamientos que lo iguala a lo que hacen centros de ski como Palisades Tahoe, Snowmass en Estados Unidos, donde la coordinación entre los carritos de acercamiento hacen que la experiencia sea única, se eviten atochamientos en lugares importantes y sobretodo el orden para la seguridad vial de miles de visitantes.
Ya en boletería y atención al cliente el nivel sigue subiendo. Ves un equipo comprometido, dispuesto a dar soluciones y ayudar a las personas que, muchas veces, llegan con exigencias complejas pero no imposibles para personas que están totalmente capacitadas para afrontar las dificultades, siempre con una sonrisa, buen trato y «hola, yo te puedo ayudar».
¿Por qué todo funciona de buena manera?
Es una pregunta que muchas personas que pueden estar realizando, simplemente por una tradición y estándares que se vienen desarrollando bajo la conducción de la gerencia comercial Camila Margozzini, el área de Marketing de Víctor González y otras áreas que están acopladas, con un tacto que en pocos centros de ski de nuestro país se da.
Lo que todos vemos en redes sociales de La Parva, se expresa plenamente en el día a día del centro de montaña, donde hay trabajadores y seres humanos increíbles que hacen que el ski resort sea uno de los más cotizados en el mercado chileno e internacional.
Ir a este lugar no es solamente ir a esquiar o hacer snowboard, es sumergirse en la cultura de montaña, compromiso y una tradición que viene desde 1983.